Крупнейший в Татарстане оператор телекоммуникационных услуг выбрал российские компьютеры «Инферит»
Ситуация
«Таттелеком», входящий в группу компаний совместно с ООО «Твои мобильные технологии» (оператор мобильной связи «Летай»), является мультисервисным оператором связи в Республике Татарстан и имеет разветвленную сеть покрытия по всей территории региона. Это крупнейший в Республике оператор телекоммуникационных услуг, ориентированных на самых разных потребителей: физических лиц, малый, средний и крупный бизнес, органы государственной власти и муниципалитеты, а также других телеком-операторов.
«Таттелеком» активно участвует в реализации федеральных и региональных проектов по устранению цифрового неравенства. В их числе – национальная программа «Цифровая экономика РФ».
Задача
Компания планомерно обновляет технику по мере возникновения потребности. Обновление необходимо для должного оснащения специалистов компании рабочими местами для планового развития инвестиционных проектов. Среди них строительство сетей высокоскоростного интернета по технологии GPON в частном секторе городов и малых населенных пунктах и обновление парка домофонных панелей с целью повышения уровня безопасности жителей многоквартирных домов Республики Татарстан.
В компании существуют внутренние регламенты и большой опыт использования различного оборудования. Перед закупкой крупных партий, как правило, техника проходит этап тестирования.
В «Таттелекоме» отмечают, что для него, как коммерческого предприятия, принципиальную роль играет соотношение «цена — качество»: высокий уровень производительности, качественный сервис и доступная стоимость на рынке.
Решение
В 2021 году «Таттелеком» закупил 1 800 компьютеров «Инферит», что составляет около 44% от всего объёма рабочих мест: на тот момент в компании работали порядка 4 100 сотрудников.
Компьютеры предназначались для использования в качестве типового рабочего места сотрудниками различных подразделений. Все возникшие за 1,5 года инциденты по данному оборудованию решались обращением в сервисный центр и устранялись в срок по договору технической поддержки поставщика.
Результат
Для компании «Таттелеком», в силу потребности эффективного решения имеющихся бизнес-задач, одними из главных критериев при выборе поставщика являются его надёжность, исполнение обязательств в сроки по поставкам и оказанию сервиса. Что, в свою очередь, положительно влияет на бесперебойную деятельность «Таттелекома» по оказанию услуг связи в режиме 24/7. Компьютеры от «Инферит» справились со своими задачами.
