Техническая поддержка

  • Программы технической поддержки

  • Срок гарантии устройства составляет 36 месяцев с момента отгрузки со склада производителя. В случае невозможности установить дату продажи гарантийный срок исчисляется с даты производства. Дата производства (год, месяц) определяется по серийному номеру на корпусе изделия.
    В течение гарантийного срока владелец имеет право на бесплатный ремонт или замену устройства, если неисправность произошла по вине изготовителя.
    
Гарантийный ремонт осуществляется при наличии гарантийного талона, заводской пломбы и заводской этикетки изготовителя с читаемым серийным номером на приборе.

    Изготовитель не несёт ответственности и не гарантирует работу устройства в следующих случаях:
    По истечении гарантийного срока.

    При несоблюдении правил эксплуатации, транспортировки, хранения и установки.
    В случае утраты товарного вида устройства или целостности корпуса, а также по другим причинам, не зависящим от производителя.

    В случае подключения к устройству самодельных электрических устройств.
    При попытке ремонта лицом, не являющимся уполномоченным представителем изготовителя.

    В случае утраты владельцем гарантийного талона или заводской этикетки с серийным номером или нарушения целостности пломбы их дубликаты производителем не выдаются, а владелец лишается права на гарантийный ремонт в течение гарантийного срока.

    По истечении гарантийных обязательств изготовитель оказывает содействие в устранении неисправностей прибора за счёт владельца

Мы свяжемся с вами, в течение нескольких часов, чтобы обсудить ваш вопрос.

Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить сайт для вас